À PROPOS 

Dans le cadre de ma dernière année d'études, je dois réaliser un TFE que j'ai choisi de lier directement à mon stage. De mars à mai, je rejoindrai le Pavillon de Namur, où je travaillerai sur une problématique centrale : la difficulté à atteindre leur public cible.

C'est un défi que beaucoup de lieux rencontrent, peut‑être même vous. Pendant trois mois, j'aurai l'occasion d'analyser cette situation et de mettre en place un outil concret qui permettra au Pavillon et potentiellement à d'autres structures culturelles de mieux toucher leur public cible.

Ma méthodologie : comment je vais m'y prendre

Pour mener à bien ce projet, je vais combiner plusieurs approches afin d'obtenir une vision complète et réaliste de la situation. Voici les grandes étapes de ma démarche :

• Analyse du public actuel et potentiel

Je commencerai par étudier les visiteurs actuels du Pavillon, leurs habitudes, leurs attentes, mais aussi les publics qui ne viennent pas encore. Cela passera par :

• des observations sur le terrain

• des entretiens avec l'équipe

• des questionnaires destinés au public

• une analyse des données existantes

• Audit de la communication actuelle

Je passerai en revue les outils déjà utilisés : réseaux sociaux, site web, affiches, partenariats, etc. L'objectif sera d'identifier ce qui fonctionne, ce qui manque et ce qui pourrait être amélioré.

• Benchmark de lieux culturels similaires

Je comparerai les pratiques du Pavillon avec celles d'autres institutions culturelles en Belgique et ailleurs. Cela permettra de repérer des stratégies inspirantes et adaptées.

• Création d'un outil concret

À partir de toutes ces analyses, je développerai un outil pratique (guide, stratégie, matrice, plan d'action…) que l'équipe pourra utiliser même après mon départ.

L'impact attendu : pourquoi ce TFE peut faire la différence

Ce projet ne se limite pas à un travail académique : il a une vraie utilité sur le terrain.

• Pour le Pavillon de Namur

L'objectif est de leur offrir un outil durable qui leur permettra :

• d'attirer un public plus large et plus diversifié

• de mieux comprendre leurs visiteurs

• d'adapter leur communication aux attentes réelles

• de renforcer leur visibilité dans le paysage culturel namurois

• Pour le secteur culturel

La question du public cible est un enjeu majeur pour de nombreuses institutions. Mon travail pourrait donc servir de référence ou d'inspiration pour d'autres lieux confrontés aux mêmes difficultés.

• Pour moi, en tant que future professionnelle

Ce TFE est une occasion unique de :

• mettre en pratique mes compétences

• travailler sur un projet concret

• contribuer à un lieu culturel local

• me spécialiser dans la communication culturelle et stratégique